Altri metodi di pagamento, come postepay, carte di credito, bonifici etc e tutto ciò che riguarda problemi, segnalazioni o altro sui vostri pagamenti e prelievi.
29/03/2011 10:40:09
Licospec
Posts: 1
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Salve
Abito a Torino e da qualche tempo mi sono avvicinato al mondo del gioco online, ma il primo approccio non è stato confortante. Un paio di mesi fa ho iniziato a giocare su Casinò Tropez, con alterna fortuna. Il giorno 20 di questo mese ho chiesto di prelevare la somma che mi rimaneva (115€) con accredito su Postepay, che veniva accettato e messo in attesa di pagamento. Dopo quattro giorni la somma non risultava più in attesa, ed è stata scalata dal conto del casinò. Il fatto è che a tutt'oggi non à stata versata alcuna somma sulla mia Postepay. Senonchè due giorni fa ho dovuto formattare il mio Pc a causa di un virus, ed ora non mi risullta più possibile attivare il nuovo software che scarico dal casinò. Le mail che mando al loro help online tornano indietro in quanto l'indirizzo mail da loro fornito non risulta attivo. Al numero verde non risponde nessuno. La prima cosa che viene in mente a questo punto è una denuncia alla polizia postale e alle autorità competenti. Mi chiedo se sia possibile che in un casinò che risulta tra i più accreditati (e preferiti) online possano avere un comportamento che rasenta la truffa. So che sto usando parole dure, ma chi si avvicina con fiducia a questi sistemi online si aspetta almeno una certa trasparenza e un minimo di serietà professionale.
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29/03/2011 13:34:32
Slotstar
Posts: 4
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Ciao Licospec, sono slotstar e mi occupo delle relazioni con i casino online. Casino Tropez e' sempre stato uno dei casino piu' affidabili sul mercato, e abbiamo la fortuna di avere con loro un contatto diretto. Mandami il tuo user name, e faro' una verifica.
Ciao!~
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