L'approccio ad un casinò online tende ad essere diverso tra uomini e donne. Le donne hanno la tendenza a giocare con maggiore frequenza e più a lungo spendendo però di meno rispetto ai colleghi uomini.
Gli uomini, d'altro canto, giocano con frequenza minore, e anche per periodi più brevi, ma investono delle somme di denaro più considerevoli.

Per quanto riguarda le aspettative, la cosa più importante per i frequentatori dei siti web dei casinò è quella di ottenere determinati standard in merito a questioni finanziarie e di sicurezza.
Quindi particolare attenzione è rivolta ai sistemi di erogazione dei bonus, alla più o meno notevole varietà di giochi, alla buona gamma di metodi di deposito e prelievo, e alla più che solida reputazione del casinò.
Questi fattori sono più importanti dell'ambiente di gioco stesso. Si da poca importanza ad effetti sonori, licenze varie e altro.
Tra gli elementi fondamentali è emerso che la cosa più importante in assoluto per i giocatori è data proprio dai bonus.
Un buon sistema di erogazione di premi in denaro è un arma vincente per qualsiasi sito di giochi in linea.

Ma cosa spinge un giocate a frequentare una casa da gioco in linea anzichè una reale?
Da un sondaggio condotto da eCogra, possiamo elencare alcune delle motivazioni più popolari:
1 - relax nel proprio ambiente domestico.
2 - facilità di accesso.
3 - motivi economici.

Sono questi aspetti dunque che gli operatori del gambling devono tenere in considerazione nel momento in cui si ritrovano a progettare le proprie campagne di marketing promozionale.
I gusti e le aspettative dei giocatori possono spiegare meglio perché il business dei casinò online è così redditizio per gli investitori del settore.
Oggi il processo di lancio di un sito di gioco è molto più semplice e soprattutto meno costoso ed oneroso rispetto a quello di un casinò tradizionale.
Le nuove tecnologie rese disponibil isu internet, insieme al software che rende quasi reali i vari giochi e una solida piattaforma multifunzionale, rappresentano senza ombra di dubbio la chiave del successo per questo tipo di business basato su internet e sui giochi in denaro.